Nuestra misión
Proveer un servicio de internet estable, accesible y de alta calidad que conecte a personas, familias y negocios, impulsando su desarrollo y mejorando su calidad de vida a través de una atención cercana y oportuna.
Nuestra visión
Ser la empresa líder en servicios de internet en Ecuador, reconocida por brindar una experiencia excepcional al cliente, con conectividad estable y de alta calidad, respaldada por un equipo comprometido, ágil y orientado al servicio.
Buscamos que cada cliente se sienta escuchado y valorado, porque en WIFINET conocemos a cada persona detrás de cada conexión, brindando un servicio ágil, humano y confiable que refleje nuestro compromiso con la calidad y la tecnología.
Nuestra promesa
Estos son los valores que nos guían cada día para brindarte el mejor servicio
Accesible
Planes claros, precios justos, sin letra chica.
Confiable
Estabilidad y velocidad que no te abandonan.
Cercano
Soporte técnico humano, amable y rápido.
Innovador
Tecnología que evoluciona contigo.
Nuestra historia
WIFINET nació del sueño y la visión de brindar acceso a internet para todos. Todo comenzó en el año 2003, en el barrio San Fernando de Guamaní, al sur de Quito. En ese entonces, surgió la idea de abrir un cibercafé para ofrecer alquiler de computadoras con conexión a internet, en una época en la que el servicio era costoso y limitado, disponible únicamente mediante líneas telefónicas (tecnología ADSL).
Muchos estudiantes del sector acudían al ciber porque contratar internet en casa era casi imposible: primero debían obtener una línea telefónica —algo difícil debido a la saturación del sistema— y luego pagar un servicio adicional de internet. Esta realidad despertó una idea que marcaría el inicio de un gran proyecto:
“¿Y si mis clientes no tuvieran que venir al ciber por internet… sino que yo pudiera llevarles el internet a sus casas?”
Así nació WIFINET, iniciando con tecnología inalámbrica para ofrecer conexión a hogares del sector. Con el paso de los años, la empresa creció, incorporando nuevas tecnologías y mejorando su infraestructura hasta convertirse en un proveedor de internet por fibra óptica (FTTH), ofreciendo una conexión más rápida, estable y confiable.
WIFINET nació de una necesidad real: brindar internet confiable a las familias y empresas de Quito. Nos cansamos de ver cómo las personas sufrían con conexiones inestables, velocidades que no cumplían lo prometido y un servicio al cliente que no respondía cuando más se necesitaba.
Desde nuestros inicios, hemos puesto a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Cada decisión, cada mejora en nuestra infraestructura, cada capacitación de nuestro equipo, tiene un objetivo claro: que tengas el internet que mereces.
Hoy, después de años de crecimiento constante, seguimos siendo esa empresa cercana que conoce a sus clientes por su nombre, pero con la tecnología y capacidad necesarias para competir con las grandes empresas del sector.